Programa Kit Digital para digitalización de Pymes y autónomos

La Unión Europea ha destinado unos fondos económicos para reactivar la economía y el empleo en Europa debido a la crisis económica que ha provocado el COVID-19. Son los conocidos como fondos “Next Generation EU”.

Soluciones SÍNTESIS GRANADA del programa Kit Digital

Ofrecemos las siguientes soluciones dentro de cada una de las categorías de soluciones de digitalización del programa Kit Digital:

Solución Síntesis Granada

"Sitio web y presencia en Internet Kit Digital"

Desde 3000 €(Importe 100% subvencionado)Segmentos I, II y III


Esta solución te permite aumentar la visibilidad de tu negocio en internet con una página web.

Además, la solución incluye el servicio de presencia en internet para que los datos básicos de tu negocio estén presentes en las principales plataformas digitales, los actualices siempre que lo necesites y tus clientes puedan encontrarte con facilidad.


  • Dominio propio, alojamiento y mantenimiento un año
  • Hasta 10 páginas de contenido
  • Diseño responsive
  • Optimización SEO para posicionar en buscadores
  • Soporte y formación
  • Sistema autogestionable

Solución Síntesis Granada

"Comercio electrónico Kit Digital"

Desde 3000 €(Importe 100% subvencionado)Segmentos I, II y III


Potencia tus ventas en internet con une-commerce o tienda online.

Esta solución incluye el servicio de presencia en Internet que te permite expandir los datos de tu negocio en las principales plataformas digitales.

  • Dominio propio, alojamiento y mantenimiento un año
  • Creación tienda online con integración de pasarela de pago
  • Diseño personalizado profesional y responsive
  • Sin limitación en el número de productos
  • Configuración de diferentes metodos de envío
  • Optimización SEO para posicionar en buscadores
  • Soporte y formación
  • Sistema autogestionable

Solución Síntesis Granada

"Business Intelligence Kit Digital"

Desde 3000 €(Importe 100% subvencionado)Segmentos I, II y III


Esta solución incluye un número de horas de parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos.


  • Integración de datos con otras bases de datos.
  • Creación de paneles de datos estructurados y visuales.
  • Exportación de datos.
  • Implantación y formación
  • Mantenimiento durante un año

Solución Síntesis Granada

"Gestión de procesos Kit Digital"

Desde 3000 €(Importe 100% subvencionado)Segmentos I, II y III


Esta solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos.

Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo.

Tendrás digitalizados y/o automatizados procesos como:


  • Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas.
  • Inventario:previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
  • Compras y pagos:gestión de pedidos de compra y proveedores.
  • Recursos humanos:gestión de los recursos humanos
  • Contabilidad/finanzas:Control de cobros y pagos de clientes y proveedores. Informes de gestión y resultados, etc.
  • Integración con diversas plataformas:Integración con aplicaciones de terceros
  • Actualizable y Escalable
  • Cumplimiento de la normativa fiscal vigente.
  • Implantación y formación
  • Mantenimiento durante un año

Solución Síntesis Granada

"Factura Electrónica Kit Digital"

Desde 3000 €(Importe 100% subvencionado)Segmentos I, II y III


Utiliza esta herramienta para digitalizar el flujo de emisión de facturas con tus clientes, obtener mayores garantías de cobro y operar de forma más eficiente con las Administraciones Públicas.


  • Facturas en formato Factura-E
  • Emisión y envío ilimitado de facturas. Clientes ilimitados
  • Copias de seguridad y almacenamiento (5GB)
  • Envío de factura por correo electrónico
  • Personalización de facturas y clientes ilimitados
  • Integración con diversas plataformas: Integración con aplicaciones de terceros
  • Control del vencimiento de los pagos de facturas
  • Cumplimiento de la normativa fiscal vigente.
  • Implantación y formación
  • Soporte técnico durante un año

Solución Síntesis Granada

"Oficina Virtual Kit Digital"

Desde 3000 €(Importe 100% subvencionado)Segmentos I, II y III


Esta solución permite convertir tu lugar de trabajo en una oficina virtual e implantar la licencia MS Office 365 y mejorar la colaboración entre tus empleados.


  • Colaboración entre equipos de trabajo mediante chats, reuniones virtuales y videollamadas
  • 1.000 GB de almacenamiento de archivos
  • Correo electrónico y buzón de hasta 50Gb de almacenamiento
  • Calendario y agenda de contactos
  • Compatibilidad con dispositivos móviles
  • SharePoint
  • Implantación y formación
  • Mantenimiento durante un año

Solución Síntesis Granada

"Gestión de clientes. CRM. Kit Digital"

Desde 3000 €(Importe 100% subvencionado)Segmentos I, II y III


Un CRM te permite tener toda la información del ciclo de vida del cliente y pre-cliente centralizada y al alcance de todas las personas que tienen que ponerse en contacto con él, desde el cliente recurrente hasta el lead que te vino por tu web.

.Almacena datos de todo el proceso

  • Automatiza procesos

  • Todo el equipo tiene la información

  • Puedes capturar y seguir datos nuevos

  • Mantener la información de forma sencilla

  • Analítica de todo el proceso

Gestión de clientes con IA asociada

Desde 3000 €(Importe 100% subvencionado)Segmentos I, II y III


  • Gestión de clientes potenciales (Leads):manejo manual o mediante importación de archivos.
  • Gestión de clientes: seguimiento de la actividad comercial desde la apertura de una oportunidad hasta la simulación y contratación de productos/servicios.
  • Gestión de oportunidades: seguimiento de todas las oportunidades de negocio reales.
  • Acciones o tareas comerciales: creación de acciones y tareas comerciales, ya sean manuales o generadas automáticamente a partir del flujo de trabajo de ventas asignado a la oportunidad.
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: diferentes niveles de agregación de información para reportes y seguimiento.
  • Alertas: visualización de alertas de clientes en varios formatos gráficos.
  • Gestión documental: software de gestión comercial y documental para tener toda la información organizada en un solo lugar.
  • Integración de diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para consolidar la información y datos de toda la empresa.
  • Web responsive (móvil/tablet): diseño de páginas web funcionales tanto en ordenadores como en dispositivos móviles.

Componente IA

  • Lead Scoring predictivo: utilización de inteligencia artificial para evaluar datos históricos de ventas y comportamientos de clientes, destacando las oportunidades más prometedoras.
  • Automatización de reuniones y tareas: automatización del proceso de programación de citas con clientes y coordinación entre equipos internos y estos.
  • Automatización de «journeys de venta»: uso de IA para automatizar la gestión de tareas y oportunidades comerciales, clasificación de correos electrónicos y respuestas automáticas, actualización de registros y asignación de tareas a la red comercial.
  • Integración con la plataforma de Gestión de Clientes: disponibilidad de APIs o Web Services para consolidar información y datos.
  • Datos, privacidad y seguridad: cumplimiento de compromisos existentes, incluidos RGPD y límites de datos estipulados en la CE. Los sistemas de IA deben diseñarse para que las personas sepan que están interactuando con una IA.
  • Documentación y conformidad: todos los proveedores deben proporcionar documentación técnica, instrucciones de uso y cumplir con la Directiva de Derechos de Autor.

Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de gestión de clientes

  • Fundamentos básicos: introducción a la normativa vigente y los riesgos éticos y de seguridad asociados.
  • Capacitaciones específicas: gestión predictiva de clientes actuales y potenciales (leads), oportunidades, automatización de reuniones, tareas y «journeys de venta» (clasificación de correos electrónicos, respuesta automática, actualización de registros, asignación de tareas a la red comercial), chatbots (FAQs), y gestión documental inteligente.
  • Duración: capacitaciones de 20 horas distribuidas en dos meses para cada usuario definido por segmento.
  • Instructor humano: las capacitaciones serán impartidas tanto presencialmente como en línea por un instructor humano.

Bussines intelligencey analítica e IA asociada.

Desde 3000 €(Importe 100% subvencionado)Segmentos I, II y III


  • Funcionalidades y servicios

    • Integración de datos con otras bases de datos:la solución permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos.
    • Almacenamiento de datos:se deberá proveer una capacidad mínima de almacenamiento de 1 GB por usuario.
    • Creación de paneles de datos estructurados y visuales:la solución permitirá crear paneles de datos personalizados, relevantes y visualizarlos de distintas formas.
    • Exportación de datos:a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios.

    Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de BI y analítica

    • Fundamentos básicos:aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.
    • Capacitaciones específicas en:integración de datos con otras bases de datos, almacenamiento de datos, creación de paneles de datos estructurados y visuales, exportación de datos y casos de uso con las principales tecnologías de IA.
    • Duración:las capacitaciones tendrán una duración total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.
    • Instructor humano:tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.

Gestión de procesos con IA asociada

Desde 3000 €(Importe 100% subvencionado)Segmentos I, II y III


    • Funcionalidades y servicios


    • Automatización de procesos y flujos de trabajo:la solución deberá permitir la digitalización y/o automatización de procesos integrales (horizontales o verticales), así como otras funcionalidades de gestión interna de procesos.

    • Integración con diversas plataformas:la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.

    • Actualizable:la solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.

    • Escalable:la solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.

    • Capacitación en fundamentos de IA generativa para la gestión de procesos:capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:

      • Fundamentos básicos:aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.

      • Capacitaciones específicas en:automatización y optimización de flujos de trabajo (contabilidad y finanzas, facturación, proyectos, inventario, compras y pagos, recursos humanos, logística y otros), gestión financiera, interpretación de datos y aprendizaje continuo.

      • Duración:las capacitaciones tendrán una duración total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.

      • Instructor humano:tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.

¿Quién puede solicitar las ayudas de los fondos europeos para la digitalización de las pymes?

El programa establece tres segmentos de beneficiarios, según el tamaño de su empresa, que recibirán las ayudas económicas en forma de bono digital:


  • Segmento I:Empresas de entre 10 y 49 empleados podrán recibir un bono digital de 12.000 €.
  • Segmento II: Empresas de entre 3 y 9 empleados podrán recibir un bono digital de 6.000 €.
  • Segmento III: Empresas de 1 y 2 empleados y autónomos podrán recibir un bono digital de 2.000 €.


Las soluciones de SÍNTESIS-GRANADA de cada categoría se dirigen a todos los sectores y en todo el territorio nacional.


¿Cómo iniciar el proceso para solicitar el bono digital?

Para comenzar el proceso, solo necesitarás ponerte en contacto con nosotros. Nos encargamos de todos los trámites y gestiones necesarias para la obtención del bono digital.


Solo tendrás que pagar el IVA del importe de cada solución implantada y además, recibirás durante 12 meses soporte y mantenimiento de los servicios que hayas elegido.